💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria
Otros medios habilitados por la plataforma al momento de la compra
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra tienda online.
🧾 ¿Realizan factura?
Sí, realizamos factura.
Si necesitás factura A o B, podés indicarlo al momento de la compra cargando correctamente tus datos fiscales.
🚚 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío depende de:
📍 La distancia hasta el destino
⚖️ El peso y volumen del producto
No se calcula según el monto de la compra.
En envíos al interior del país, el valor es determinado por el transporte según peso, volumen y destino.
Si querés conocer el costo antes de comprar, podés consultarnos y te cotizamos el envío correspondiente.
📦 ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con servicios de logística confiables y también coordinamos envíos propios según la zona.
En productos voluminosos o frágiles, como mesas con tapa de vidrio, realizamos embalaje reforzado con estructura de madera para garantizar que el producto viaje protegido.
Una vez despachado el pedido, te informamos los datos para el seguimiento.
📍 ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
Podés recibir tu pedido en el domicilio que indiques al momento de la compra.
🪟 ¿Envían mesas de vidrio al interior?
Sí. Enviamos mesas con tapa de vidrio a todo el país.
Nos encargamos de realizar un embalaje especial reforzado con madera para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.
🧩 ¿Los productos se entregan armados?
Los productos se envían desarmados en caja para facilitar el traslado y evitar daños durante el envío.
Si necesitás servicio de armado, podés solicitarlo al momento de realizar la compra (sujeto a disponibilidad según la zona).
🏬 ¿Puedo retirar personalmente?
Sí, podés coordinar retiro previamente.
Una vez realizada la compra, nos contactamos para organizar día y horario de retiro.
📅 ¿Se puede coordinar día y horario de entrega?
Sí, en envíos propios dentro de determinadas zonas podemos coordinar previamente.
En el caso de envíos por transporte al interior, los tiempos y coordinación dependen de la empresa logística.
⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y la ubicación.
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
🛡 ¿Los productos tienen garantía?
Sí, nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.
Si detectás algún inconveniente, escribinos indicando tu número de pedido y adjuntando fotos para poder ayudarte a la brevedad.
⚠️ ¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto.
Nos ocuparemos de resolverlo lo antes posible.
